人迹罕至的道路:第二部分

把你的一天想象成一个领导者. Break it down. 你大部分时间都在做什么? 我猜这个比例和我的差不多. 您安排了多个会议，在这些会议中，您将围绕各种挑战或为组织的成功而采取的主动策略与同事合作. 你会花很多时间回电话和回复邮件，比你意识到或曾经想过的要多(如果我们真的计算的话)。. 日子一天天过去了. 你的努力为更大的利益做出了贡献，并为那些与你联系的人提供了高水平的客户服务.

分享感激的礼物

我们为组织中的个人做了什么? 我们如何在真正的价值和尊重的基础上激励别人达到更高的水平? Sam Walton, 沃尔玛州的创始人, “没有什么能代替一些精心挑选的, well-timed, 真诚的赞美. 它们绝对免费，而且价值不菲.“如果我们分析一个8小时的一天，我们能找到2 - 5分钟告诉别人我们感激他们吗?? 说真的，我们会花几个小时开会. 我们会花几个小时处理电子邮件和创建报告. 我们能找几分钟简单地告诉别人他们很感激吗? 当我们真正感激某人的时候, 但是不要直接告诉他们, 我们正在浪费激励和激励他人的机会. 就像有一份特别的礼物要送给别人，却从来没有送出去. 我们会保留对某人有价值的东西吗, that costs nothing, and brings great joy, 因为我们每天都找不到个位数的分钟? 不，我们会尽可能多地兴奋地带给他们! 我们会有意地创造这些时间.

就利用时间和影响而言，可能没有可比性. 我们的人力资源服务团队为奥兰治县最大的学区的4000多名员工提供支持. 最近，我们开始了一项简单而有力的行动. 助理督学和副督学打电话给50多所学校的校长，简单地问一下, 他的工作做得很出色，应该说声谢谢?”. That’s it. 然后我们打电话感谢他们. 这个人被告知他们被选中的原因是x、y和z，以表彰他们的工作. It’s not a program. 它不是系统的或可预测的. It’s simple. 这需要几分钟，而不是几个小时. 反馈非常积极. 一旦人们意识到人力资源部门打来电话不是为了一个“坏理由”, 他们被简单的感谢和他们的直接上司推荐的事实所打动. What an honor! 我的主管被要求推荐一个工作表现出色的人，他们选择了我! 他们告诉他们的朋友. 他们的朋友对“特区”有了不同的看法. “特区”很欣赏他们. Notices their work. “地区”关心并由亲自关心的人组成.

培养感恩和态度

你是否在与自己的灵感和精力作斗争? 告诉别人你欣赏他们、重视他们会让人精力充沛. 它在提供积极反馈的人身上培养了一种感恩和乐观的感觉. 你会花一整天的时间帮助别人解决问题. 为什么不花几分钟给自己充电，同时继续以这种方式帮助别人呢? 如果你重视你的员工，告诉他们. That’s it. 对文化的积极影响与所花费的时间的比例非常高. Try it. 你可能无法接触到所有人，但你会接触到一些人.

对于那些人以及他们认识的人来说，你以一种强有力的积极方式影响了他们的生活. 你会先给谁打电话?

Tim Brooks, Rich Montgomery, 罗伯特·米勒在加州最大的地区之一的人力资源服务部门工作. 作为多所大学的演讲者, workshops, and symposiums, 他们提供了一种真实的, 与老师产生共鸣的实用信息, 管理员和社区成员.